Política de privacidad

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1. Responsable del tratamiento

Teo Surafel Bernardo Gallego · Carrer de Roger de Flor 256, 08025 Barcelona (España) · andantepetsinfo@gmail.com

2. Datos que recogemos

- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección de envío y facturación.

- Datos del pedido: productos adquiridos, importes y estado del envío.

- Datos de pago: se procesan directamente a través de la pasarela de pago; no almacenamos los datos de tu tarjeta.

- Datos de navegación y cookies (ver Política de cookies).

3. Finalidades y base jurídica

- Gestionar tus pedidos, pagos, envíos y devoluciones: ejecución del contrato.

- Atender tus consultas y reclamaciones: ejecución del contrato e interés legítimo.

- Enviar comunicaciones comerciales (ofertas y novedades): solo con tu consentimiento previo.

- Cumplir obligaciones fiscales y legales: obligación legal.

- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la tienda: interés legítimo.

4. Destinatarios

Tus datos se comunican únicamente a los proveedores necesarios para prestar el servicio: Shopify (plataforma de la tienda, como encargado del tratamiento), la pasarela de pago y las empresas de transporte. También podrán comunicarse a las autoridades cuando exista una obligación legal. Si alguno de estos proveedores está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realiza con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, 6 años por obligaciones fiscales).

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a andantepetsinfo@gmail.com. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

Esta tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores.

8. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política; la versión vigente será siempre la publicada en esta página.